Latvijā valstiskā līmenī tika pieņemts lēmums pāriet uz sistēmu “viens nosūtījums – viens pieraksts” ar mērķi samazināt mākslīgās rindas pie ārstiem, jo iedzīvotāji ar vienu nosūtījumu mēdz pierakstīties paralēli vairākās iestādēs un pēc pakalpojuma saņemšanas, nevajadzīgos pierakstus neatceļ. Katrs piektais pieraksts, ko neapmeklē, netiek atteikts.
Jaunie e-nosūtījumi Latvijā darbojas no pērnā gada 20. novembra. Līdz 5. maijam bija noteikts pārejas periods jauno e-nosūtījumu ieviešanā, lai visi nosūtījumi pie ārsta būtu tikai elektroniski. E-nosūtījumu var izmantot ārstu-speciālistu konsultāciju saņemšanai, diagnostisko izmeklējumu veikšanai, veselības aprūpei mājas, kā arī citu ambulatoro un stacionāro pakalpojumu saņemšanai.
Līdz ar jauno e-nosūtījumu ieviešanu, E-veselības sistēmā un ārstniecības iestāžu lokālajās informācijas sistēmās ir iespēja izrakstītos e-nosūtījumus piesaistīt konkrētai ārsta vizītei, lai iedzīvinātu principu “viens nosūtījums – viens pieraksts”. Katram e-nosūtījumam, ko iedzīvotāji var apskatīt savā E-veselības portālā www.eveseliba.gov.lv, sistēmā tiek piešķirts ID numurs, tādējādi nodrošinot, ka vienu e-nosūtījumu var izmantot vienu reizi.
Vienlaikus, sistēma ir izveidota tā, lai jebkuru pierakstu var atcelt jebkurā laikā un iepriekš izrakstīto e-nosūtījumu var izmantot citam pierakstam.
Ja iedzīvotājs:
- Laikus (vairāk kā 5 dienas pirms) zina, ka vēlas atteikt esošu pierakstu un izvēlēties citu pakalpojuma sniegšanas vietu un laiku, tad jaunais pakalpojumu sniedzējs (ārstniecības iestāde) E-veselībā vai ārstniecības iestādes lokālajā informācijas sistēmā automātiski pārņem e-nosūtījumu. Pacientam nav jāzvana uz sākotnējo iestādi un jāatceļ vizīte – pārņemšana notiek automātiski;
- vēlas atteikt pierakstu 5 dienas pirms ārsta vizītes, iedzīvotājam ir jāsazvana sākotnējā ārstniecības iestādei un jāatceļ pieraksts, lai jaunā ārstniecības iestāde varētu veikt sistēmā pierakstu ar iepriekš izrakstītu e-nosūtījumu.
Jaunā kārtība nav būtiski atšķirīga no iepriekšējās. Arī iepriekš, izvēloties citu pierakstu laiku citā ārstniecības iestādē, bija vēlams sazvanīt sākotnējo ārstniecības iestādi un atcelt pierakstu. Šāda kārtība novērš situācijas, kad vienlaikus tiek rezervētas vairākas vietas rindās, kas savukārt mākslīgi pagarina rindas un ierobežo citu pacientu iespējas savlaicīgi saņemt pakalpojumu.
